Your mission
Have an Impact! Als ERP Application Manager verantwortest Du den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung unserer ERP-Plattform. Du integrierst Anwendungen in bestehende Systeme, entwickelst neue Funktionen und Prozesse und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen IT, Fachabteilungen und externen Partnern. Dabei übersetzt Du technische Konzepte in verständliche Lösungen für nicht-technische Stakeholder. Zusätzlich betreust Du den ERP Service Desk und unterstützt bei technischen Störungen.
- Betrieb, Überwachung und Optimierung des ERP-Systems, inkl. AddOns und Schnittstellen
- Betrieb, Überwachung und Optimierung des Dokumentenmanagementsystem
- Erste Anlaufstelle für den Service Desk und Support der Plattform, inkl. Onboardings, Trainings, Management externer Support-Partner
- Anforderungsmanagement und Erstellung von Spezifikationen für die fachlichen Teams
- Unterstützung und Verwaltung des gesamten Lebenszyklus der ERP-Plattform, einschließlich Service-Management, Budget-Management und Stakeholder-Kommunikation
- Mitarbeit in Projektteams, insbesondere bei ERP-bezogenen Initiativen
- Entwicklung und Umsetzung einer langfristigen ERP-Strategie zur Unterstützung der Unternehmensziele.
- Evaluierung und Implementierung neuer Technologien und Best Practices im ERP-Management.
- Technische Dokumentation der Platform, Kommunikation mit, und Training der Key- und End-User.